Qui Sommes-nous ?

MIL'SERVICES est dirigé par Patrice et Stéphane MILAS depuis plus de 25 ans. Notre structure familiale assure une réelle stabilité manageriale et financière à nos clients. Le sérieux et le savoir-faire de nos collaborateurs est aussi reconnue auprès des grands donneurs d'ordres, entreprises locales, administrations publiques de l'Isère.  Un autre gage de stabilité et de sérieux pour nos clients.

En tant qu'entreprise de Propreté et de Multiservices, MIL'SERVICES, met tout en œuvre pour apporter au quotidien le meilleur, et être garants de la confiance que nos clients nous accordent.

Cette responsabilité nous impose :

- la performance environnementale et sociale,
- la réactivité et la disponibilité de nos équipes,
- la traçabilité de nos interventions.

Aujourd'hui, MIL'SERVICES évolue en s'engageant dans la formation de l'ensemble de son personnel. Chaque agent suit une formation de départ, puis une formation continue tous les 5 ans. Pourquoi travailler avec nous ?

 

MIL'SERVICES a fait le choix de la traçabilité des prestations, afin d'assurer à ses clients que le cahier des charges est bien respecté. Toutes les équipes assurent pointage électronique en début et en fin de chaque vacation. Nous savons donc en temps réel si nos agents ont bien pris leur poste et quand ils le terminent.

Plusieurs fois par mois, nous réalisons des contrôles qualités afin de pouvoir connaitre le niveau de qualité des prestations. Ces contrôles sont réalisés par voie électroniques et consultable en temps réel sur l'interface client (en option).

MIL'SERVICES garde aussi une place non négligeable pour les valeurs écologiques : Sociale, Sociétale et l'Environnement: voir nos engagements écologiques.

Notre priorité : la satisfaction client

Nous travaillons sur la planification des tâches, les modes opératoires et le contrôle de la Qualité. A chaque étape, nous disposons d'outils de traçabilité.

Nous disposons d'un formateur interne. Tout nouvel entrant suit une formation de départ afin de s'assurer de sa maitrise technique. Celle-ci est complétée par de la formation continue selon les besoins du site entretenu. Mieux connaître notre façon de travailler.


Travaillons ensemble